波德莱尔们被指控谋杀奥拉夫，只好驾驶消防车离开VFD小镇，在行驶到某荒郊野岭时，消防车却没油了，但幸运的是附近正好有一间综合商店，波德莱尔们想去商店外加点汽油，但这商店不仅没汽油，连电话都打不通，为了不死在荒郊野外，波德莱尔们只好走进商店内，寻找电报机向坡先生求助。

商店老板虽然觉得波德莱尔们很眼熟，但也还是放松警惕，让波德莱尔们使用电报机。然而就在维奥莱特和克劳斯使用电报机时，奥拉夫伯爵已经追来，波德莱尔们求助于商店老板，但商店老板已经发现波德莱尔们的身份，波德莱尔们只好用商店内的物品拖延奥拉夫的速度，逃到商店外。鉴于奥拉夫的手下还在商店外等候着，走投无路的波德莱尔们只能跑进一辆写印有“VFD”的货车，跟随着货车内的志愿者前往远处的海姆立克医院。

货车上的志愿者主管表示待会要去海姆立克医院为病人唱歌祈福，而VFD的意思只是抵抗疾病支援团，如果波德莱尔们想要寻找真正VFD的意思，需要去到医院内的记录图书馆寻找答案。在志愿者的歌声下，货车很快便抵达这间尚未竣工的医院。

波德莱尔们跟随志愿者们进入医院后，便脱离团队，寻找记录图书馆，并不费吹灰之力就找到了图书馆的负责人哈尔，这位深度近视的哈尔带领波德莱尔们来到图书馆，介绍这所图书馆将会收集全世界各地送来的文件，并把这些文件归类到柜子内，但所有文件都只能用于归档，图书馆的明文禁止阅读任何档文件。在参观过程中，一份写有“斯尼奇”的胶卷突然送到图书馆，波德莱尔们想要观看这份攸关生死的胶卷，但哈尔拒绝了波德莱尔们的请求。

紧跟其后的奥拉夫也抵达了医院，奥拉夫为了取得医院的领导权，绑架了医院行政主管芭布丝，奥拉夫控制医院后，立马安排自己的手下去搜索波德莱尔们的下落。波德莱尔们为了摆脱奥拉夫的地毯式的追捕，只好冒着极大的风险逃到隔壁未竣工的大楼内。

哈尔带着几碗鸡汤找到在露天大楼里休息的波德莱尔们，并与波德莱尔们开始聊起以前的往事，但哈尔聊着聊着却慢慢睡着了，维奥莱特趁机偷走哈尔的口袋里的图书馆钥匙，并把一串假钥匙塞回哈尔的口袋里，醒来后的哈尔丝毫未察觉到任何异常，反而向波德莱尔们表达自己对这三个孩子的信任。

拿到钥匙后的波德莱尔们立刻前往图书馆，搜索一番后，终于找到那卷写有“斯尼奇”的胶卷，波德莱尔们从这胶卷中得知在波德莱尔豪宅的火灾中，可能有一位幸存者从大火中活了下来，但未等孩子们继续观看剩余内容，埃斯梅已经找到这三位孩子。

埃斯梅不停地推倒图书馆内的柜子，企图拦住波德莱尔们，波德莱尔们打算从邮件出口通道逃走，但维奥莱特却被柜子挡住去路，在通道内的克劳斯和珊妮只好眼睁睁地看着维奥莱特被奥拉夫捉走。