留德归来的心理学博士郑茹在北京创建了自己的《水韵方》心理诊所。这天，郑茹和同事安琪到银行取钱，年轻的安琪被一个醉鬼错认为自己的女儿。安琪本能的反抗，被醉鬼劫持。情形十分危险，银行的工作人员误认为这是抢劫银行的预谋，急忙报警，这样一来，醉酒者的神经更加紧张，安琪随时都有生命危险。千钧一发之际，郑茹利用心理咨询的交谈技巧让醉酒者安静下来，不动声色对他进行了催眠。成功的化解了这场危机。在场的所有人都对郑茹充满了神秘感和羡慕感。 就在郑茹自鸣得意，准备去酒吧犒劳一下自己的时候，却不料在开车的路上乐极生悲，竟然撞倒了一个女孩。当时路边一位男人正在和一个年轻女孩激烈争执，男人在冲动中突然打了女孩一个嘴巴。郑茹没想到这个挨打的女孩猛然转身不顾一切的跑向马路，她在大惊失色中急忙刹车，但汽车的惯性还是将女孩撞倒在地。 郑茹战战兢兢的下车准备施救，出乎意料的是这个女孩竟然顽强的从地上爬了起来，神情恍惚跌跌撞撞的就要离开。错愕中，郑茹急忙拉住这个女孩，再三要求送她到医院检查，可女孩就是不理不睬，执意离去，无奈中郑茹只得掏出名片递给女孩并再三叮嘱有事尽管前来找她。 女孩走后，郑茹无意中在自己的汽车前捡到一张照片，照片上的人很象刚才打女孩的那个男人，郑茹见状大惑不已，可再找那个女孩已经没了踪影，手里的照片以及刚才女孩离去时那欲哭无泪的表情和冷漠的眼神不禁让郑茹感到内心一阵发凉。 郑茹没料到，第二天一上班，她就看到昨天撞倒的那个女孩正拿着自己的名片在诊所里等着自己，女孩告诉郑茹自己被撞伤了。郑茹急忙带女孩去医院看病。郑茹的大学同学王进对女孩进行了全面的检查，发现女孩的子宫被撞伤了。郑茹非常的内疚，但诊所的效益很差，只好东拼西凑了五万块赔付给这个女孩。 女孩到心理诊所取钱的时候，神情反常，引起了郑茹的注意。在郑茹的追问之下，女孩泪如雨下，神态失控。郑茹忐忑不安的询问女孩到底出了什么问题，没想到女孩却突然跪在了郑茹的面前。 女孩告诉郑茹自己名叫张仟，想咨询婚姻问题。郑茹热情的接待了这个张仟并希望她他能坦诚相告。。看到张仟十分犹豫后，郑茹又耐心的向张仟讲述了心理咨询师的行业规则并向张仟保证自己走出心理诊所后就会和她形同路人，但让郑茹没想到的是，张仟脱下外衣，露出了手臂上的累累伤痕。这些伤痕显然不是撞车所致。 郑茹吃惊的注视着张仟，她似乎明白了张仟前来咨询的意图。果然，张仟流着眼泪告诉郑茹自己的伤是被丈夫殴打所至，正当郑茹小心的想继续询问张仟这种家庭暴力是第几次发生时，张仟又出人意料的脱去了上衣。郑茹见状几欲昏厥，她痛苦的闭上了眼睛不忍观看。 张仟的身上伤痕累累，惨不忍睹，她号啕大哭着向郑茹讲述了丈夫一次次虐待自己的经过。郑茹听这也禁不住泪眼涟涟，她强押住自己心中的愤慨，不断的好言相劝张仟。